購物說明
退換貨說明
取消訂單或退貨換貨流程如下：
若要取消訂單或退貨換貨，請撥打 0800-000527 將有客服專員為您處理。
為保持每筆訂單的產品完整性，請您收到包裹先確認內容再開始使用，以免影響您的退貨權益。
收到商品後均享有商品到貨後七天的鑑賞期(含假日計算)，期間對於商品若有任何問題，可無條件退款，無須負擔任何費用。
每張訂單僅提供乙次免費退換貨服務，請確實檢查商品後再申請退換貨，若於第一次申請後需再退換其他商品，需自行負擔運費。
（若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費）
但請務必保留所有產品完整包裝(未開封、未使用)、發票、箱內附件及贈品。
退貨程序
步驟1-告知：請於收到產品七日內撥打0800-00527。(服務時間：平日8:30–16:30)
步驟2-包裝：將完整產品(未開封、未使用)、發票、箱內附件及贈品一併裝箱，盡可能使用原紙箱。
步驟3-寄出：等待指定的宅配公司對與您聯繫收回產品，經檢查無誤，將立刻為您辦理相關手續。
(疫情期間宅配公司不提供上門取貨服務，請依照指示於您附近的7-11寄出退貨，並由我們負擔運費)
為保持每筆訂單的產品完整性，若您不小心誤訂，請於七天鑑賞期內直接辦理退貨，並再重新訂購即可。
但若為以下情形，我們將會為您免費更換商品：
1. 運輸過程造成的商品毀損。
2. 收到的商品與訂購的商品內容不符。
（如適逢週末或連續假日，可先以與我們聯繫說明情況並附上照片，客服專員將於上班時間內儘快回覆處理。）
1. 完成退貨手續後，依照不同付款方式退款給您，無法於取貨現場直接退款，請包涵。
2. 加購價、組合優惠、滿額折扣或滿額贈品訂單：
● 主商品辦理退貨，只保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算。
● 組合優惠、滿額折扣，若退貨後未達活動優惠件數或金額，保留商品將恢復原價計算。
● 退貨後未達滿額贈品門檻，贈品亦需隨退貨商品一併退回。
3. 退款方式：
信用卡付款-直接將款項退回您付款的信用卡帳戶中，實際退款日依發卡行作業時間略有不同。
若為刷卡分期付款者，僅接受整筆訂單退貨，無法提供部分退貨服務。
現金付款-收到退貨商品及發票後，我們將盡快處理款項並匯款至您指定帳戶。
人工退款作業需14-21工作天，感謝您的耐心等候
4. 為便利退貨作業進行，商品訂購人同意本公司僅將退款退還予訂購人本人。
5. 超商取貨若未填寫真實姓名，導致寄出後無法取貨，恕不補寄
如有下列任一情形，均無法接受商品退換，請見諒：
1. 提出退換貨要求已逾收受商品7日以上。
2. 已被拆封的商品。
3. 原發票單據遺失。
4. 附加贈品已拆封使用。
5. 整筆訂單之商品沒有齊全。
若取消訂單或退貨，所換算的累積消費金額將取消
很抱歉，所有累計消費金額的計算是針對有效成功出貨訂單；因此若您取消訂單或退貨，將會取消當次消費所累計的消費金額。